Более 1000 вопросов поступило на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в уходящем году. Как сообщили в «Центре цифрового развития и информационной безопасности округа», к их решению подключены 12 органов исполнительной власти округа и 7 органов местного самоуправления. Специалисты профильных ведомств ответили на 999 обращений, 8 находятся в работе. Добавлю, платформа обратной связи – это один из каналов обращения в Центр управления регионом. Самыми актуальными запросами в этом году стало отсутствие сертификатов вакцинации от COVID-19 и переболевшего коронавирусом, вопросы, связанные с выплатами на детей от 3 до 7 лет, благоустройством, чистотой дворов, уборкой снега во дворах. Через платформу обратной связи любой гражданин может сообщить о проблеме и отследить ее решение в своем личном кабинете. Сервисы размещены на портале госуслуг. Кроме того, можно воспользоваться виджетом «Госуслуги. Решаем вместе» на официальных сайтах правительства округа и муниципалитетов, либо мобильным приложеним.