С января этого года они отправили обратно участникам различных торговых площадок 1,1 тыс покупок. Как подсчитали в компании, самая лёгкая посылка, которую вернули по почте, весила 12 г., а самая тяжёлая - почти 12 кг.

Больше всего отправлений с пометкой "Возврат" чукотские почтовики обработали в марте, апреле и январе. В Почте России напоминают, что услуга "Лёгкий возврат" работает с 2020 года. Для клиентов она бесплатна, а чтобы ее оформить, достаточно получить у продавца трек-номер и принести упакованное отправление в удобное почтовое отделение региона. 

Отслеживать доставку возвращённого заказа можно в мобильном приложении или на сайте Почты. С помощью услуги можно вернуть товары не только в интернет-магазины и на маркетплейсы, но и в розничные офлайн-магазины.