Сервис "Мои льготы" в Telegram собирает обращения по вопросам мер поддержки, которые реализуются в округе для семей с детьми, неработающих граждан, ветеранов труда, участников специальной военной операции и членов их семей и других категорий. 

Начальник Департамента социальной политики Любовь Брянцева отмечает, что пользователи могут получать автоматические ответы на интересующие их вопросы по мерам социальной поддержки. Выбрав категорию получателей в чат-боте, можно самостоятельно ознакомиться с условиями получения выплаты, периодом её предоставления, размере, перечне необходимых документов и организацией их приёма. 

Также у пользователей чат-бота есть возможность живого общения с оператором, в случае возникновения дополнительных вопросов или в случае, если ситуация требует индивидуального решения. 

Чтобы воспользоваться ботом, необходимо набрать в поиске мессенджера Telegram название "Мои льготы", а затем запустить его в работу.