Женщина восемь лет боролась с последствиями протечек крыши в своей квартире. Вода с осадками регулярно заливала её жильё, что привело к образованию плесени. Управляющая компания "Феникс" проблему игнорировала. 

Женщина обратилась в окружное управление Роспотребнадзора. Специалисты ведомства помогли ей заказать экспертизу, которая подтвердила масштаб ущерба и опасность плесени для здоровья. Ведомство подало иск в суд в защиту прав потребителя. 

После судебного разбирательства стороны заключили мировое соглашение. Компания "Феникс" обязалась выплатить пострадавшей 350 000 рублей в качестве компенсации стоимости ремонта. 

Кроме того, управляющая организация договорилась с собственником о взаимодействии с Фондом капремонта для ускорения реконструкции вентиляции и самой кровли дома. Это должно предотвратить подобные ситуации в будущем.